ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ | ΕΚΤΥΠΩΣΗ | ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
Πολλά από αυτά που θεωρούνται επιστήμη σήμερα είναι στην πραγματικότητα απλώς τέχνη. Είναι μια υποκειμενική ερμηνεία της έννοιας των δεδομένων. Τα δεδομένα δεν μιλούν από μόνα τους. Δεν σας λένε αιτία και αποτέλεσμα. Δεν παρέχουν κανέναν προγνωστικό χάρτη για το μέλλον. Συχνά είναι λανθασμένα ή απλώς μια κατά προσέγγιση απεικόνιση της πλήρους πραγματικότητας. Ακόμα και οι καλύτεροι και πιο έμπειροι ειδικοί και τα εμπλεκόμενα μέρη δεν μπορούν να ξεπεράσουν αυτό το πρόβλημα.
Οι επιπτώσεις αυτής της επίγνωσης είναι τεράστιες.
Ας ξεκινήσουμε με ένα εύκολο παράδειγμα.
Είδες Μονομάχος IIΕίχε πολλούς από τους ίδιους ηθοποιούς με την πρώτη ταινία που σάρωσε τα βραβεία και γοήτευσε το κοινό παγκοσμίως. Είχε αιματηρές σκηνές μάχης. Είχε υπέροχη μουσική. Είχε ανατριχιαστικές σχέσεις, μοχθηρά παιχνίδια εξουσίας, απίστευτα κατορθώματα, επιδείξεις κάθε είδους σκληρότητας και ηρωισμού, καθώς και CGI ενός αναδημιουργημένου Ρωμαϊκού Κολοσσαίου, αυτή τη φορά με το δάπεδο πλημμυρισμένο με νερό για μια ναυμαχία.
Κι όμως, η ταινία δεν άφησε πολλά στο κοινό. Η εμπειρία ήταν γενικά εξατμιστική και το μήνυμα άπιαστο. Η μαγεία έλειπε. Αυτή η ιδιαίτερη δραματική πλοκή που μας συνεπήρε στο πρώτο επεισόδιο απουσίαζε παραδόξως. Κάποια στιγμή στα μισά της ταινίας - και μιλώντας ως κάποιος που αγάπησε το πρώτο επεισόδιο - μου ήρθε η ιδέα ότι μπορούσα να φύγω χωρίς να με νοιάζει πραγματικά πώς θα τελείωνε.
Αυτό συμβαίνει συχνά με τις συνέχειες. Δεν συμβαίνει μόνο επειδή οι σκηνοθέτες και οι παραγωγοί βλέπουν εύκολο κέρδος προσελκύοντας το κοινό για να αγοράσει εισιτήρια, ελπίζοντας να ξαναζήσουν την εμπειρία της πρώτης. Οι συνέχειες είναι συχνά ένα αχνό αντίγραφο της πρώτης, επειδή οι ίδιοι οι παραγωγοί, οι σεναριογράφοι και οι σκηνοθέτες δεν είναι απολύτως σίγουροι γιατί η πρώτη ήταν σπουδαία.
Οι δημιουργοί ταινιών μπορούν να κάνουν εργαστήρια σε αυτό όλη μέρα και για εβδομάδες. Μπορούν να συγκεντρώσουν ομάδες εστίασης. Μπορούν να μιλήσουν με ειδικούς. Μπορούν να πληρώσουν τους ηθοποιούς με τα πολλά χρήματα. Ο καθένας θα έχει μια θεωρία και μπορεί να προσπαθήσει να αναδημιουργήσει και να επανεκκινήσει το πράγμα όσο καλύτερα μπορεί. Αλλά κάποια στιγμή, όσο σκληρά κι αν προσπαθήσουν και με πολλά εκατομμύρια να διακυβεύονται, εγκαταλείπουν τον μαγικό δημιουργικό κόσμο της τέχνης και μπαίνουν στο συνηθισμένο έργο της αναδημιουργίας. Με όλες τους τις προσπάθειες, το δράμα εξαντλείται. Κανείς δεν ξέρει με σιγουριά πότε ή πώς συμβαίνει αυτό.
Αυτό το παράδειγμα έρχεται στο μυαλό εν μέσω της συνεχιζόμενης κρίσης για την αλλαγή λογότυπου στην Cracker Barrel. Φαίνεται προφανές εκ των υστέρων ότι η εξάλειψη του θείου Herschel (ενός πραγματικού προσώπου που ήταν θείος του ιδρυτή) και της εταιρείας ήταν κακή ιδέα. Αυτό έρχεται σε μια εποχή αυξανόμενης νοσταλγίας και βαθιάς δημόσιας καχυποψίας για τις μεγάλες εταιρείες και την αντιληπτή επίθεσή τους σε βασικές αξίες. Ίσως δεν είναι απολύτως σαφές γιατί αυτή η μία αλλαγή λογότυπου θα πυροδότησε λαϊκιστική οργή σε κανονικές εποχές, αλλά όταν λαμβάνει κανείς υπόψη την απώλεια εμπιστοσύνης σε όλα, αυτό φάνηκε στους ανθρώπους βαθιά προσβλητικό.
Από πιο αναλυτικές αναφορές σχετικά με την απόφαση, μαθαίνουμε ότι δεν ήταν αυθαίρετη. Η νέα Διευθύνουσα Σύμβουλος Τζούλι Φελς Μασίνο, η οποία προσλήφθηκε το 2023, είχε αναλάβει την ευθύνη να επαναφέρει τους πελάτες και την τιμή της μετοχής μετά την κατακόρυφη πτώση της κατά τη διάρκεια των lockdown λόγω Covid. Αυτή είναι μια τεράστια πρόκληση για οποιονδήποτε, ειδικά δεδομένου του ραγδαίου πληθωρισμού που ακολούθησε την εκτύπωση χρήματος εκείνης της περιόδου.
Η Τζούλι έψαξε στο πτυχίο της στην επικοινωνία και στο μεταπτυχιακό της στη Διοίκηση Επιχειρήσεων και βρήκε μια πιθανή απάντηση. Στόχος είναι να προσελκύσει μια νεότερη γενιά. Είχε ακούσει πολλές φορές από την κοινωνική της ομάδα ότι η ένωση της λέξης «cracker» με έναν λευκό άντρα με φόρμες έχει ρατσιστικές χροιές. Ίσως αναφέρεται στο να «σπάει» το μαστίγιο. Ίσως είναι ένα σημάδι ότι επιτρέπονται μόνο λευκοί. Ίσως οι φόρμες υποδηλώνουν ότι είναι μόνο για αγρότες ή ηλικιωμένους νοσταλγούς. Σε κάθε περίπτωση, της φαινόταν προφανές ότι χρειαζόταν μια ενημέρωση.
Επιπλέον, η εκτελεστική ομάδα συγκέντρωσε ομάδες εστίασης. Διεξήγαγαν έρευνες πελατών. Συγκέντρωσαν όλα τα εμπειρικά στοιχεία που μπόρεσαν να βρουν. Τελικά, διέκριναν ότι θα κέρδιζαν περισσότερα με μια αλλαγή παρά θα έχαναν από εκείνους που θα έχαναν την παλιά πινακίδα. Αυτή η διαίσθηση υποστηρίχθηκε περαιτέρω από ένα σχέδιο για εσωτερικές αλλαγές. Κάτω όλα τα τούβλα στους τοίχους και πάνω με μια πιο καθαρή εμφάνιση ενός καταστήματος Apple. Άλλωστε, προς τα εκεί φαίνεται να οδεύει η εσωτερική διακόσμηση. Δεν θα έπρεπε η Cracker Barrel να συνεχίσει;
Κι όμως, μόλις έγινε η ανακοίνωση, οι πελάτες και το κοινό κλήθηκαν να ανταποκριθούν. Αυτό που είδαν ήταν ένα από τα λίγα franchise με συμβολισμό που βασιζόταν στην πολιτιστική μνήμη και την αντικατάστασή της από τον άψυχο, άγονο και αποδομημένο συμβολισμό που έχει καθορίσει τόσο πολύ από αυτά που όλοι μισούν στη δημόσια ζωή σήμερα. Υποδήλωνε ότι μια ακόμη τεράστια εταιρεία καταπατούσε την ιστορία, την παράδοση και το νόημα.
Οι καταναλωτές σήμερα ενδιαφέρονται να δοκιμάσουν την ισχύ τους με τρόπους παρόμοιους με τους ψηφοφόρους. Θα αγοράσουν ή θα αρνηθούν να αγοράσουν ως τρόπο επιβράβευσης ή τιμωρίας εταιρειών που λαμβάνουν αποφάσεις που επηρεάζουν την αισθητική της δημόσιας ζωής. Το έχουμε δει αυτό με την Jaguar, την Bud Light, την Target και πολλές άλλες εταιρείες που έχουν έρθει σε σύγκρουση με την αναδυόμενη δημόσια διάθεση που τείνει προς ένα είδος αποκατάστασης. Η επιβράβευση ή η άρνηση να το πράξουμε είναι η ίδια η ουσία της καπιταλιστικής εμπειρίας. Είναι ένας τρόπος ανάκτησης της εξουσίας για τον λαό.
Οι εταιρείες κάνουν λάθη συνέχεια. Αυτό συμβαίνει επειδή το μάρκετινγκ δεν είναι επιστήμη. Είναι τέχνη, μια επέκταση της ανθρώπινης κρίσης, όπως ακριβώς η δημιουργία ταινιών ή η συγγραφή τραγουδιών. Μπορούμε να κολακευόμαστε ότι η απάντηση βρίσκεται πάντα στα δεδομένα. Μπορούν να κάνουν έρευνες και ομάδες εστίασης. Αλλά συχνά όλες αυτές οι τεχνικές μπορούν να οδηγήσουν τους διευθυντές σε λάθος δρόμο, σε σημείο που να ξεφεύγουν από αυτό που θα μπορούσε να ονομαστεί κοινή λογική. Αν κάποιος από τη διοίκηση της Cracker Barrel είχε μπει σε ένα εστιατόριο και είχε δείξει τις δύο εικόνες δίπλα-δίπλα σε έναν μέσο πελάτη, θα μπορούσε να είχε προβλέψει τον σάλο.
Το πρόβλημα είναι ότι η ιδεολογία τυφλώνει την πραγματικότητα, κάτι που μπορεί να δει οποιοσδήποτε μέσος άνθρωπος. Το ίδιο ισχύει και για τα υψηλά προσόντα και τα εντυπωσιακά βιογραφικά. Δεν προσδίδουν σοφία αλλά υπερβολική εμπιστοσύνη στην υποκειμενική κρίση.
Η καριέρα της νέας Διευθύνουσας Συμβούλου την οδήγησε από το Sprinkles Cupcake στα Starbucks και στο Taco Bell. Σίγουρα έχει την απαιτούμενη εμπειρία. Τι θα γινόταν όμως αν αυτή η εμπειρία συνίστατο στην εργασία μέσα σε μια σφιχτή φούσκα επιρροής ανθρώπων από την κοινωνική και επαγγελματική της τάξη; Άλλωστε, συνέχισε να ανεβαίνει την καριέρα της και τώρα κερδίζει 6.8 εκατομμύρια δολάρια ετησίως - όχι ακριβώς σύμφωνα με το μέσο οικογενειακό εισόδημα του τυπικού πελάτη του Cracker Barrel.
Το θέμα είναι ότι η κοινωνική και ταξική της «φούσκα» επηρέασε την κρίση της, καθώς και τους γύρω της. Όλα τα δεδομένα, οι έρευνες και οι ομάδες εστίασης δεν ανέτρεψαν την επικρατούσα θεωρία της ότι ο εκσυγχρονισμός ήταν το κλειδί για την επιστροφή στην κερδοφορία. Η δοκιμασία συνέβη στην πραγματική ζωή: η απόφαση ήταν καταστροφική. Ίσως ικανοποίησε την BlackRock, η οποία είναι ο μεγαλύτερος μεμονωμένος μέτοχος. Ίσως ικανοποίησε το κοινωνικό της σύνολο. Σίγουρα ήταν ευχαριστημένη με την απόφαση. Αλλά το ευρύ κοινό εξοργίστηκε.
Η διοίκηση και το μάρκετινγκ στις μεταπτυχιακές σπουδές συχνά παρουσιάζονται ως εμπειρικές επιστήμες. Αυτό είναι γελοίο, αλλά αυτή είναι η προκατάληψη της εποχής μας. Όλοι πιστεύουν ότι υπάρχει κάποιο σύστημα, κάποιος μηχανισμός, κάποια μηχανή, κάποιο σύνολο δεδομένων, που θα δείξει τον σωστό δρόμο. Αυτό ισχύει σε κάθε τομέα, συμπεριλαμβανομένων των λοιμωδών νοσημάτων, της φαρμακολογίας, της διακυβέρνησης και χιλιάδων άλλων πεδίων.
Η πεποίθηση ότι τα δεδομένα μιλούν από μόνα τους είναι η θρησκεία της εποχής μας. Το πρόβλημα είναι ότι δεν ισχύει κάτι τέτοιο. Ελεγχόμαστε από συστήματα αξιών και υποκειμενική κρίση όπως ακριβώς και οι άνθρωποι στον αρχαίο κόσμο. Όλες οι τεχνικές μας δεν έχουν αλλάξει τίποτα σε αυτό.
Αυτή την εβδομάδα, για παράδειγμα, το Ινστιτούτο Brownstone βρέθηκε μπλεγμένο σε μια εξαιρετικά τεχνική διαμάχη σχετικά με το εμβόλιο RSV για βρέφη. Μια εξωτερική επιτροπή του CDC το ενέκρινε με μόνο δύο ψήφους κατά, ένα μέλος της οποίας ανέφερε πραγματικές αμφιβολίες για τα δεδομένα. Όπως ήταν αναμενόμενο, το Brownstone ανέφερε τα προβλήματα, τα οποία είναι εξαιρετικά τεχνικά. Στη συνέχεια, τα πράγματα χειροτέρεψαν καθώς περισσότεροι επιστήμονες δεδομένων συνέβαλαν. Τώρα υπάρχει ένα πραγματικό ερώτημα σχετικά με το εάν στην επιτροπή παρουσιάστηκαν αληθή δεδομένα.
Το μεγαλύτερο ζήτημα είναι ότι ο κατασκευαστής ήθελε την έγκριση του εμβολίου, όπως και το CDC. Η μελέτη, τα δεδομένα και η εμφάνιση της επιστήμης ήταν δευτερεύοντα, ένα απλό επίχρισμα σε μια ευρύτερη ατζέντα που καθοδηγούνταν από μια πρόταση αξίας. Ήθελαν το εμβόλιο να κυκλοφορήσει. Η επιστήμη ήταν απλώς η δικαιολογία. Αλλά στη συνέχεια κατέρρευσε ή, τουλάχιστον, δεν τήρησε την υπόσχεση. Τώρα βρισκόμαστε ξανά στη δύσκολη θέση να έχουμε εμπιστευτεί τους ειδικούς και να ανακαλύπτουμε ότι αυτή δεν ήταν καλή ιδέα.
Ένα από τα σπουδαιότερα βιβλία της εποχής μας είναι το βιβλίο του Τομ Χάρινγκτον. The Προδοσία των ΕιδικώνΓράφει από την οπτική γωνία των ανθρωπιστικών επιστημών, εξηγώντας πολλά από τα παραπάνω σημεία. Εξηγεί ότι όλοι εργάζονται σκληρά για να βρουν την επιστήμη του τι πραγματικά αποτελεί τέχνη.
Αυτό το σημείο ισχύει και για τις θεραπευτικές τέχνες. Γιατί κάποιος πίστευε ότι το lockdown στην κοινωνία θα ήταν καλό για την υγεία; Είναι τρελό και ο καθένας θα μπορούσε να το ξέρει αυτό, εκτός αν το άτομο είχε ένα κεφάλι γεμάτο μοντέλα και μαθηματικά. Η ψεύτικη επιστήμη τύφλωσε κυριολεκτικά ολόκληρο τον κόσμο.
Αυτό που έχει συμβεί σε πολλές μάρκες και σε πολλές χώρες οφείλεται στην υιοθέτηση μιας δεισιδαιμονίας με επιστημονικό επίχρισμα. Ευτυχώς, οι άνθρωποι έχουν περιορισμένα μέσα για να κάνουν μια διόρθωση, να χτυπήσουν λίγο τους ψεύτικους ειδικούς και να επαναφέρουν τον κόσμο ώστε να λειτουργεί με έναν τρόπο που είναι πιο ανθρώπινος και διαισθητικά ειλικρινής.
Αυτό θα μπορούσε να είναι το επόμενο στάδιο της ιστορίας. Με τους ειδικούς και την επιστήμη να μας έχουν οδηγήσει σε μια καταστροφή, οι αρχές, οι τέχνες και η ηθική του παρελθόντος μπορούν να μας οδηγήσουν πίσω σε ένα καλύτερο μέρος.
-
Ο Jeffrey Tucker είναι Ιδρυτής, Συγγραφέας και Πρόεδρος του Ινστιτούτου Brownstone. Είναι επίσης Ανώτερος Συντάκτης Οικονομικών στην Epoch Times και συγγραφέας 10 βιβλίων, συμπεριλαμβανομένων Η ζωή μετά το lockdown, και πολλές χιλιάδες άρθρα στον επιστημονικό και εκλαϊκό τύπο. Μιλάει εκτενώς για θέματα οικονομίας, τεχνολογίας, κοινωνικής φιλοσοφίας και πολιτισμού.
Προβολή όλων των μηνυμάτων
